Envíos y devoluciones
Información sobre plazos, costos y condiciones de entrega, cambios y devoluciones.
Plazos de envío
Preparamos y despachamos tu pedido dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago, por Andreani o Correo Argentino. Los tiempos de entrega dependen del destino y del servicio de transporte seleccionado.
Costos y seguimiento
El costo del envío se calcula según el destino y el servicio elegido, y lo ves antes de finalizar tu compra. Al despachar el pedido te compartimos el número de seguimiento.
Cambios
Si recibiste un producto dañado, defectuoso o diferente al que elegiste, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 4973-9573 indicando tu número de pedido y contándonos qué sucedió. Si es posible, adjuntá algunas fotos para que podamos ayudarte más rápido. Cada solicitud se atiende de manera personalizada, buscando una solución clara y sencilla, de acuerdo con las condiciones de compra y la normativa vigente (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor).
Devoluciones y revocación
De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el comprador puede revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin costo alguno. La solicitud puede realizarse desde el Botón de arrepentimiento disponible en el pie del sitio.
